Snappy, платформа для спілкування та підтримки клієнтів, оголосила про інтеграцію з Salesforce на AppExchange. Ця інтеграція дає компаніям можливість оптимізувати спілкування з клієнтами та підтримку за допомогою потужних можливостей як Snappy, так і Salesforce.
Покращена підтримка клієнтів із Snappy для Salesforce
Snappy for Salesforce пропонує компаніям простий спосіб керувати підтримкою клієнтів і спілкуванням із облікового запису Salesforce. Завдяки можливості керувати клієнтськими даними та запитами на підтримку в одному розташуванні підтримка покращується як для компаній, так і для клієнтів.
Платформа включає підтримку в чаті, електронною поштою та соціальними мережами в реальному часі, а також можливість створювати та відстежувати запити підтримки безпосередньо з Salesforce. Інтеграція також сприяє безперебійній співпраці між членами команди, забезпечуючи швидку та ефективну обробку запитів на підтримку.
Повна інтеграція з Salesforce
Інтеграція Snappy for Salesforce бездоганно інтегрується з Salesforce, що полегшує для компаній початок роботи з платформою. Інтеграцію можна налаштувати кількома клацаннями миші, а платформу можна повністю налаштувати відповідно до унікальних потреб кожного бізнесу.
Інтеграція сумісна з Salesforce Classic, Salesforce Lightning і Salesforce Mobile, що забезпечує доступ з будь-якого місця та на будь-якому пристрої.
Snappy for Salesforce — це потужний інструмент для компаній, які прагнуть оптимізувати спілкування та підтримку клієнтів, вважає команда NIXsolutions. Завдяки повній інтеграції з Salesforce компанії можуть ефективно керувати запитами на підтримку та даними клієнтів з єдиного місця, покращуючи досвід підтримки як для компаній, так і для клієнтів. Якщо ви прагнете покращити підтримку клієнтів і комунікацію, обов’язково перевірте Snappy для Salesforce на AppExchange.